개인정보처리방침

시행일: 2026년 1월 1일

주식회사 포세듀(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.

제1조 (수집·이용 목적)

• 소상공인 1:1 현장방문교육 신청자 식별 및 매칭
• 전문가(멘토) 자격 확인 및 교육 수행 관리
• 교육 결과 보고 및 통계 산출
• 민원·상담 응대

제2조 (수집 항목)

• 소상공인: 대표자명, 생년월일, 사업자등록번호, 연락처, 이메일, 사업장 주소, 업종
• 멘토: 성명, 생년월일, 성별, 연락처, 거주지역, 전문분야, 자격증
• 상담 신청자: 이름, 이메일, 문의 내용
• 자동 수집: IP 주소, 접속 시각, User-Agent

제3조 (처리·보유 기간)

• 사업 수행 기간 및 종료 후 5년 (법령에 따른 보존 의무)
• 위치정보: 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 5년 보관
• 상담 신청 내역: 처리 완료 후 3년
• 보유 기간 경과 시 지체 없이 파기

제4조 (제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 중소벤처기업부·소상공인시장진흥공단의 사업 수행 통계 보고를 위해 비식별화된 통계 정보에 한하여 공유될 수 있습니다.

제5조 (처리위탁)

• 이메일 발송: Amazon Web Services (AWS SES)
• 클라우드 인프라: Amazon Web Services (서울 리전)
• 봇 방지: Cloudflare Turnstile

제6조 (이용자의 권리)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

제7조 (안전성 확보 조치)

• 개인정보 암호화 저장 (AES-256-GCM)
• 접근 통제 시스템 운영 및 접근 권한 제한
• 접속 기록 보관 및 위·변조 방지
• 2단계 인증(2FA) 의무화
• 백신 소프트웨어 및 침입 탐지 시스템 운영

제8조 (개인정보 보호책임자)

성명: 포세듀 개인정보 보호책임자
이메일: privacy@forsedu.com
전화: 044-862-9773

제9조 (방침 변경)

본 방침은 2026년 1월 1일부터 시행되며, 변경 시 사전 공지 후 적용됩니다.